做了那么多年猎头,服务过上百家企业,经手过上千个岗位,我有一个越来越强烈的感受:在招聘这件事上,真正具备独立思考能力的 HR,太少了。
我不是想吐槽,而是想说一个让我越来越担忧的现象——大量 HR 在做的事情,本质上不是在“招聘”,而是在“传话”。
只会“照单抓人”的 HR
前两天接到一个需求,某智能制造企业要招一个海外市场总监。HR 发来的 JD 一看就是网上随便找了个模版改的,岗位职责写了十二条,从品牌建设到渠道管理到团队搭建,几乎涵盖了 CMO 的全部职责。
我问了一句:“这个岗位现阶段最核心要解决什么问题?是 0 到 1 搭建团队,还是现有业务的优化升级?是急需开拓某个区域市场,还是整体品牌体系需要重塑?”
对方沉默了一会儿,说:“你先把人看起来吧,要求都在 JD 里了。”
这不是个例。
太多 HR 拿到一个招聘需求后,做的最重要的一件事就是把岗位描述整理一下、发出去、然后等人投递。
至于这个岗位为什么要招、这个人在团队里到底扮演什么角色、未来的汇报对象是什么风格、团队目前存在什么问题、新人来了要解决什么具体难题——这些问题,一概回答不了。
我曾经帮一家出海企业找一个东南亚国家的负责人。面试了十几个人,HR 一直说“领导觉得不太行”。我问具体哪里不行,HR 说“领导说感觉不对”。我再问领导到底想要什么样的人,HR 说“领导也没说清楚,就是感觉不对”。
这轮面试持续了三个月,最后那个岗位还是没招到人。
“依葫芦画瓢”的背后是什么
为什么会出现这种情况?
我觉得根本原因在于,很多 HR 把自己定位成了“执行者”,而不是“业务伙伴”。他们的工作逻辑是:业务部门说要招人→我负责发布信息、筛选简历、安排面试→业务部门说行就行,说不行就不行。
至于这个岗位到底需要什么样的人、市场上这类人才的真实情况如何、招聘策略是否需要调整——这些需要独立思考的问题,他们既不关心,也不被要求关心。
更深层的问题是,很多 HR 对业务的理解太浅了。
我们做猎头的,最怕遇到那种只会“转述”的HR。你跟他说一个候选人很合适,他说“我们领导要求要有大厂背景”。你跟他说这个候选人虽然没大厂背景,但在细分领域有很深的积累,正好符合他们业务的差异化定位。他说“不行,领导说了要大厂背景”。
这种对话很无奈。因为 HR 不是在用自己的判断力做筛选,而是在用一套别人设定的标准做排除法。
但真正好的招聘,从来不是靠死板的标准完成的。特别是我们专注的中国品牌出海和智能制造高科技领域,很多岗位本身就是新兴的、复合型的、市场上没有完全匹配的人才。这种情况下,如果 HR 没有独立思考能力,没有对业务的理解,没有对人才市场的判断力,怎么可能找到对的人?
独立思考的 HR 是什么样的
我合作过的 HR 里,真正让我佩服的,一只手数得过来。
有一个 HR 让我印象很深。当时我们在帮一家机器人公司找一个算法负责人。 JD 发过来之后,她主动约我聊了一个小时,详细介绍了这个岗位背后的业务逻辑——公司目前的产品线布局、算法团队现有的能力结构、这个岗位进来之后要带队解决的技术难点、甚至是这个岗位未来的发展路径。
聊完之后,她说了一句话:“其实这个岗位我们不一定非要找大厂出来的,大厂出来的算法专家可能更擅长做成熟产品的优化,但我们现在需要的是从 0 到 1 的突破能力,这两类人是不一样的。”
这才是专业。
这样的 HR,她知道自己在找什么人,也知道为什么找这样的人。她不是被动地接收指令,而是主动地理解需求、分析市场、调整策略。跟这样的人合作,效率至少提高一倍。
写在最后
我知道,很多 HR 也很无奈。他们每天被业务部门追着要人,被领导要求降本增效,被各种流程和报表压得喘不过气。在 KPI 的压力下,“快速响应”往往比“深度思考”更受欢迎。
但我还是想说,招聘这件事,本质上是对人的判断,而对人的判断,永远不可能靠“依葫芦画瓢”完成。那些只会传话、不会思考的 HR,可能会被 AI 取代得更快——因为传话这件事,AI 确实做得更好。
而那些真正懂业务、有判断力、敢于独立思考的 HR,才是企业最该珍惜的人才。
作为猎头,我特别希望遇到更多这样的 HR。因为只有这样,我们才能真正帮企业找到对的人,而不是在“传话”和“转述”的循环里,消耗彼此的时间。